重庆理工大学硕士研究生试题专用纸
学科、专业名称：企业管理、旅游管理、技术经济及管理、管理
考试科目（代码）：管理学（821）A 卷 （试题共 2 页）
注意：1.所有试题的答案均写在专用的答题纸上，写在试题纸上一
律无效。
2.试题附在考卷内交回。
一、论述题（每题 30 分，共 4 题）
1、根据需求层次理论归纳总结激励他人的方法。
2、请论述管理学中效率与效益的区别和联系，并举例说明。
3、论述“互联网+”对社会发展带来的影响。
4、请结合创新理论谈谈对“大众创业，万众创新”的理解。
二、案例分析题（每题 30 分，共 1 题）
某天深夜，总经理偶然发现加油站员工在值班期间违规睡觉，
第二天他便把企管部经理叫到办公室批评了一顿，责怪企管部监
督不力，制度执行不严。企管部经理感觉很委屈，相关公司制度
企管部已经认真制定完成，向公司各个部门交代沟通也很清楚，
并且企管部也在认真的监督检查各部门的执行情况，但是不可能
面面俱到，深夜里发生着这种事情，企管部也没用办法避免，况
且加油站作为企管部的平级部门，企管部经理没用权利直接指挥
加油站经理，发生这种事情，也就不应该由企管部承担责任（挨
