人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色
舞地给讲游客不明白的事情,才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧,它是一个很深奥
很复杂的东西,其实有那么几条挺简单、易操作的规律。下面给大家分享一些关于旅行社实
习报告范文,供大家参考。
旅行社实习报告范文(1)
一实习目的
1、提高自己的导游服务技能,处理好与同事的人际关系,做一个优秀的导游和团队人
员。
2、透过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程,锻炼自己对所
学理论知识的消化应用。
3、完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务
4、透过实习真正好处上接触社会以此来增加生活阅历,更加深入的了解社会,为即将
步入社会的自己打下良好的基础旅游业近几年得到了高速的发展,在高速发展的同时也出现
了一系列的问题,有问题就有机会,透过对旅_业的不断了解,找到创业的机会。
5、向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。
二实习资料
1。了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。
2。了解旅行社的服务规程及管理要领。
3。了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。
4。担任地陪工作的导游人员:
(1)认真做好旅游者在本站的接送服务;
(2)严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;
(3)热情做好导游讲解工作,用心向旅游者介绍和传播中国文化;
(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;
(5)维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三实习单位介绍
雄县雄州旅行社是保定较早的旅行社之一。一向充分注重对社会的回报与人才的培养。
本社多年以来一向以“服务创品牌,满意在非凡”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前
瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。有着先进的管理理念和管理系统,拥有一批