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巴纳德的系统组织理论(1938)
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切斯特．巴纳德(chester 1．Barnard，1886－1961）是
西万现代管理理论中社会系统学派的创始人。他早年就学于蒙
特赫蒙学院，19O6－1909 年在哈佛大学读完了全部经济学
课程，因缺少实验学科的学分而未获得学位，后来却由于他
在研究企业组织的性质和理论方面作出了杰出的贡献，得到
过7个荣誉博士学位，他于 1909 年进入美国电话电报公司
工作，1927 年起担任新泽西贝尔电话公司总经理，一直到
退休。他对组织管理工作的极大热情还使他自愿参与了许多社
会组织的活动。他帮助制定过美国原子能委员会的政策，在新
泽西紧急救济队、新泽西感化院、联合劳务组织担任过领导职
务。1948－1952 年担任洛克菲勒基金会董事长。他还是一个
出色的钢琴演奏家，担任过美国新泽西巴赫协会主席。
巴纳德在漫长的工作经历中积累了丰富的经营管理经
验，并深入分析现代管理的特点，写出了许多重要著作。其中
最有名的是 1938 年出版的《经理人员的职能》，被誉为美国
现代管理科学的经典著作。该书连同他 10 年后出版的《组织
与管理》是其系统组织理论的代表作，是其毕生从事企业管理
工作的经验总结。他将社会学概念应用于分析经理人员的职能
和工作过程，并把研究重点放在组织结构的逻辑分析上，提
出了一套协作和组织的理论。他认为，社会的各级组织包括军
事的、宗教的、学术的、企业的等多种类型的组织都是一个协
作的系统，它们都是社会这个大协作系统的某个部分和方面。
这些协作组织是正式组织，都包含三个要素：协作的意愿、共
同的目标和信息联系。所有的正式组织中都存在非正式组织。
正式组织是保持秩序和一贯性所不可缺少的，而非正式组织
是提供活力所必须的。两者是协作中相互作用、相互依存的两
个方面。所有的协作行为都是物的因素、生物的因素、人的心
理因素和社会因素这些不同因素的综合体。
一个协作系统是由相互协作的许多人组成的。个人可以对
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